2015年是互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)最火爆的一年，我們看到各大互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺都在舉旗前進(jìn)，也看到了深耕家裝市場的上市公司在這個領(lǐng)域不斷插旗。他們通過各類高性價比套餐、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、快速裝修等手段為突破口，試圖解決傳統(tǒng)裝修的痛點(diǎn)。

　　但是，想要解決整個傳統(tǒng)家裝市場的痛點(diǎn)可不是喊喊口號就能實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)必須從設(shè)計、材料、施工、監(jiān)理甚至售后出發(fā)，一步一步進(jìn)行變革。說到底，這其實(shí)就是產(chǎn)業(yè)鏈的問題。家裝O2O雖然市場龐大，但產(chǎn)業(yè)鏈很長，資源控制非常困難，所以O2O平臺想在大市場上有一番作為，就必須要考慮資源的重要性。也就是說，誰能把這些供應(yīng)商整合起來，誰就能真正解決整個行業(yè)的痛點(diǎn)，誰就能得到消費(fèi)者的信賴。

　　目前有一些家裝O2O平臺為業(yè)主提供了一個集裝修資訊和建材團(tuán)購為一體的交易平臺，但是這些平臺一直讓業(yè)主被動地接受其提供的家居建材商家的信息，并推動業(yè)主完成裝修建材的交易。一旦業(yè)主在完成交易后發(fā)現(xiàn)問題，售后服務(wù)必然無法得到保障，伴隨而來只有材料質(zhì)量不過關(guān)、用戶體驗(yàn)差等種種詬病。

　　另外，電商家裝平臺們縱然能依靠物流優(yōu)勢，將家裝服務(wù)覆蓋到全國2000多個區(qū)縣，解決了家裝“最后一公里”的問題，但是它們到現(xiàn)在依然止步不前的原因就在于無法讓業(yè)主親自參與到選擇裝修公司和購買建材中。也就是說，他們實(shí)際上只是為合作商家等提供了一個流量入口，卻并沒有真正整合出一套集設(shè)計、建材、軟裝、售后等為一體的供應(yīng)鏈。

　　再看一些以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變用戶服務(wù)的家裝O2O平臺，它們依靠互聯(lián)網(wǎng)在移動端呈現(xiàn)出裝修過程，給業(yè)主帶來前所未有的用戶體驗(yàn)，建立了一套完善的服務(wù)體系。裝修前，優(yōu)我家通過透明化的招標(biāo)、競標(biāo)業(yè)務(wù)，規(guī)范了裝修報價，讓隱形消費(fèi)無處遁形；裝修中，優(yōu)我家更是提出了“免費(fèi)監(jiān)理”模式以及“帶我買”模式，讓業(yè)主親自參與到裝修過程和建材選購中，實(shí)現(xiàn)了公開透明，使業(yè)主可以更放心。同時，優(yōu)我家還開發(fā)出手機(jī)APP，將裝修過程聚合到APP上，讓業(yè)主能夠及時掌握整個裝修動態(tài)，真正做到讓業(yè)主省心省力。除此之外，優(yōu)我家更是提高了裝修公司的施工及用材標(biāo)準(zhǔn)，建立了一套完整的裝修服務(wù)體系，這不僅提升了用戶的裝修體驗(yàn)，同時也帶動了眾多合作商家共同成長。

　　優(yōu)我家利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動家裝服務(wù)體系的建立，讓裝修變得簡單、透明、性價比更高！在這個體系中，優(yōu)我家及其合作商家努力讓用戶第一的理念滲透到整條裝修產(chǎn)業(yè)鏈中，建立標(biāo)準(zhǔn)的和高效的家裝服務(wù)，滿足日益增長的裝修需求，力求為用戶謀取更多福利。

　　家裝O2O已然顛覆了傳統(tǒng)的裝修方式，同時也有越來越多的問題被暴露出來。但這不是壞事，家裝市場環(huán)境反而會隨著這些問題的解決而得到凈化，并不斷向前邁進(jìn)。所以，整合優(yōu)化裝修產(chǎn)業(yè)鏈，更新傳統(tǒng)裝修的用戶體驗(yàn)，這將是互聯(lián)網(wǎng)裝修時代成功的關(guān)鍵所在。