華藝峰尚擁有獨(dú)立售后維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，售后維修滿意度高達(dá)99.9%；
華藝峰尚維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)都是在職正式員工，擁有綜合的維修能力，配有維修專用車，維修完成率及及時(shí)率達(dá)到100%；
服務(wù)流程
服務(wù)保障
接到報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)聯(lián)系客戶，確定上門檢測(cè)及維修時(shí)間；
接到報(bào)修后3-7個(gè)工作日維修完畢(特殊情況，客服中心將與您協(xié)商處理)；
水電隱蔽工程接到報(bào)修24小時(shí)內(nèi)上門(含商家，春節(jié)假期除外)；
主材類產(chǎn)品按照該產(chǎn)品商家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，輔材及定加工類商家按照米申公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
服務(wù)監(jiān)督
業(yè)主保修2年內(nèi)，我們將提供4次以上的主動(dòng)回訪；
服務(wù)期間內(nèi)2次回訪監(jiān)督(服務(wù)人員上門及時(shí)性、完成度、服務(wù)態(tài)度及現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)情況)；
服務(wù)注意事項(xiàng)的短信提示。
全國(guó)服務(wù)熱線：0731-85785668，如果您在服務(wù)過程中遇到的問題沒有得到解決，您可以撥打客服熱線反映問題，客服部門做到24小時(shí)響應(yīng)，并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況開展處理措施，常規(guī)反饋3個(gè)工作日內(nèi)解決完成。
